Suivi du temps dans monday.com : mise en place, reporting et quand il faut une application
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Suivi du temps dans monday.com : mise en place, reporting et quand il faut une application
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Le suivi du temps dans monday.com repose sur la colonne Time Tracking, disponible sur les plans Pro et Enterprise de monday work management à la date de rédaction. Chaque élément dispose d’un chronomètre démarrer/arrêter, et chacun peut aussi ajouter ou modifier des saisies manuellement. Vous pouvez analyser les heures dans des tableaux de bord et exporter les données vers Excel pour la facturation ou l’analyse. Pour suivre la charge interne et fiabiliser vos estimations, la colonne native suffit généralement. Dès qu’il faut des taux horaires, des circuits de validation, des feuilles de temps multiprojets ou une facturation directe, une application de suivi du temps dédiée ou une intégration avec votre outil de facturation s’impose.
Le suivi du temps revient dans de nombreux projets d’agences et d’équipes projet que nous menons dans le cadre de notre service d’implémentation monday.com, et la première question doit toujours être la même : à quoi vont servir ces données ?
Pourquoi suivez-vous le temps ?
L’objectif détermine la configuration. Trois raisons reviennent le plus souvent :
| Objectif | Ce qu’il vous faut | La colonne native suffit ? |
|---|---|---|
| Mieux estimer | Heures par lot de travail comparées aux estimations | Oui, en général |
| Visibilité sur la capacité | Heures réelles par personne dans la durée | Oui, en général, avec des tableaux de bord |
| Facturation client | Indicateur facturable, taux, validations, export vers la facture | Souvent une application ou une intégration |
Si vous ne savez pas laquelle s’applique, vous obtiendrez beaucoup de données et peu de décisions. Pour le concept général, consultez notre wiki sur le suivi du temps.
Comment configurer la colonne Time Tracking ?
- Ajoutez une colonne Time Tracking aux tableaux où le travail est suivi, idéalement dans votre modèle de tableau pour que chaque projet en dispose.
- Choisissez le niveau de suivi. Suivez au niveau des lots de travail ou des livrables, pas de chaque micro-tâche, sinon personne ne saisit.
- Ajoutez les colonnes de support : une estimation (colonne numérique en heures), un indicateur facturable (statut ou case à cocher) et le client ou le projet.
- Tranchez entre chronomètre et saisie manuelle. Le chronomètre convient au travail concentré ; une saisie manuelle en fin de journée suffit à la plupart des équipes, à condition qu’elle soit quotidienne.
- Construisez un tableau de bord avec les heures par projet, par personne et l’estimé par rapport au réalisé.
Comment gérer les heures facturables et non facturables ?
Rendez la distinction explicite. Un statut « facturable » sur l’élément, ou des éléments distincts pour le travail interne non facturable, permet aux tableaux de bord d’afficher la part facturable par personne et par client. Pour les agences et les cabinets de conseil, ce ratio est l’un des indicateurs de pilotage les plus utiles. Notre article sur monday.com pour les agences détaille la configuration complète.
Là où la configuration native atteint ses limites :
- Des taux horaires différents par personne, par rôle ou par client.
- Des circuits de validation où un manager approuve les feuilles de temps avant facturation.
- La saisie hebdomadaire sur de nombreux éléments dans un seul écran.
- La génération de factures à partir des heures validées.
Ces besoins déclenchent typiquement le recours à une application de suivi du temps du marketplace ou à une intégration avec votre système de facturation.
Comment analyser le temps suivi ?
Utilisez les tableaux de bord, pas le défilement des tableaux. Les widgets utiles :
- Heures par projet ce mois-ci face au budget, ce qui relie le temps au budget.
- Estimé par rapport au réalisé par lot de travail, pour affiner les estimations futures.
- Heures par personne et par semaine, pour vérifier la charge réelle.
- Part facturable par équipe.
Notre guide des tableaux de bord monday.com réellement utilisés explique comment les garder lisibles. Pour la facturation ou une analyse plus poussée, exportez les données vers Excel, par exemple ligne par ligne avec l’élément, l’utilisateur et les heures.
En quoi le suivi du temps améliore-t-il la planification de capacité ?
La charge planifiée est une prévision ; le temps suivi est le réel. Comparer les deux chaque mois montre où les estimations sont systématiquement optimistes, qui porte du travail invisible et quelle part de la capacité est absorbée par le hors-projet. Réinjectez ces enseignements dans votre planification de capacité dans monday.com et les plans deviennent vite réalistes.
Les résultats viennent de l’usage des données, pas de leur collecte. Des résultats mesurés aident aussi à défendre votre dispositif en interne : le cas 433, par exemple, fait état de 2 465 heures économisées par an grâce à monday.com.
Quelles sont les erreurs fréquentes ?
- Tout suivre au niveau de la tâche, ce qui tue l’adoption.
- Pas d’indicateur facturable, et la distinction la plus importante se devine après coup.
- Des chronomètres laissés en marche, sans personne pour repérer les anomalies évidentes chaque semaine.
- Personne n’exploite les données, et les saisies s’arrêtent en deux mois.
- Choisir une application avant d’avoir défini l’objectif.
Questions fréquentes
Quels plans monday.com incluent le suivi du temps ?
À la date de rédaction : Pro et Enterprise.
Peut-on saisir le temps manuellement dans monday.com ?
Oui, en complément du chronomètre, les saisies peuvent être ajoutées et modifiées.
Comment suivre les heures facturables dans monday.com ?
Avec un champ facturable explicite et des tableaux de bord ; les taux et les validations exigent souvent une application ou une intégration.
Puis-je exporter les données de suivi du temps depuis monday.com ?
Oui, vers Excel, pour le reporting ou la facturation.
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Sources
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