Les tarifs de monday CRM sont fixés par utilisateur et par mois, sur quatre offres : Basic, Standard, Pro et Ultimate, avec un minimum de trois utilisateurs. À l’heure où nous écrivons ces lignes, monday.com affiche Basic à 12 euros, Standard à 17 euros et Pro à 28 euros par utilisateur et par mois en facturation annuelle, tandis qu’Ultimate est sur devis. Pour une équipe commerciale de 10 utilisateurs en facturation annuelle, cela représente environ 1 440 euros par an en Basic, 2 040 euros en Standard et 3 360 euros en Pro, hors TVA. La vraie décision ne porte pas sur le prix par utilisateur. Elle porte sur les limites de l’offre que votre processus atteindra au troisième mois.
Ce guide passe en revue les offres comme le ferait un intégrateur CRM : ce qui bloque en premier, ce dont vous pouvez vous passer et ce que la licence ne couvre pas. Si vous souhaitez confier la mise en place elle-même, c’est ce que fait notre service d’implémentation monday.com pour les équipes commerciales.
Les prix ci-dessous proviennent de la page tarifs CRM de monday.com en septembre 2026, en euros, par utilisateur et par mois. Vérifiez toujours monday.com/crm/pricing avant d’acheter, car monday.com met régulièrement à jour ses offres et ses prix.
| Offre | Facturation annuelle | Facturation mensuelle | Idéale pour |
|---|---|---|---|
| Basic | 12 euros | 18 euros | Une petite équipe qui remplace un pipeline tenu dans un tableur |
| Standard | 17 euros | 25 euros | Les équipes qui ont besoin d’automatisations, d’IA et d’applications mobiles |
| Pro | 28 euros | 41 euros | Les équipes commerciales qui utilisent des séquences, des prévisions et de nombreux tableaux de bord |
| Ultimate | Sur devis | Sur devis | Les grandes organisations avec des besoins de gouvernance et de sécurité |
Toutes les offres imposent un minimum de trois utilisateurs, et la facturation annuelle revient environ un tiers moins cher que la facturation mensuelle au prix catalogue.
Voici le calcul au prix catalogue pour 10 utilisateurs, hors TVA :
| Offre | Facturation annuelle (10 utilisateurs x 12 mois) | Facturation mensuelle (10 utilisateurs x 12 mois) |
|---|---|---|
| Basic | 1 440 euros | 2 160 euros |
| Standard | 2 040 euros | 3 000 euros |
| Pro | 3 360 euros | 4 920 euros |
Deux remarques pratiques. D’abord, monday.com vend les licences par paliers fixes plutôt qu’à l’unité : une équipe de 11 personnes peut donc payer pour un palier supérieur. Ensuite, la différence entre Standard et Pro pour 10 personnes est d’environ 1 320 euros par an. C’est souvent moins qu’une semaine de temps commercial perdue en relances manuelles, et c’est la bonne façon de poser la décision.
En pratique, les équipes changent rarement d’offre pour une fonctionnalité séduisante. Elles le font parce qu’elles atteignent un plafond. Voici les limites indiquées par offre à l’heure où nous écrivons ces lignes :
| Limite | Basic | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| Contacts et affaires actifs | 1 000 | 10 000 | 100 000 |
| Automatisations personnalisées par mois | Non indiqué | 250 | 25 000 |
| Tableaux de bord personnalisés | 1 | 5 | 50 |
| Devis et factures par mois | 20 | 50 | 250 |
| Colonnes par tableau | 5 | 15 | 75 |
| E-mails en masse et séquences d’e-mails | Non | Non | Oui |
| Crédits IA | Non inclus | Inclus | Inclus |
Ce que cela signifie concrètement :
Une règle simple, tirée de nos déploiements :
Une approche courante et sensée consiste à démarrer sur Standard avec une liste claire de déclencheurs justifiant le passage à Pro, plutôt que de surdimensionner dès le premier jour.
C’est là que les budgets dérapent. La licence est le coût visible ; voici ceux qui déterminent votre retour sur investissement :
Pour un tour d’horizon pratique de la mise en place, notre guide d’implémentation de monday CRM couvre la structure et l’ordre de déploiement.
Pour la plupart des équipes B2B de PME et d’ETI, le prix catalogue par utilisateur est inférieur à celui des CRM pour grandes entreprises, et la plateforme s’adapte plus facilement à la façon dont votre équipe vend. La réserve honnête : cette flexibilité est aussi le risque. monday CRM est une plateforme, pas une solution clé en main. Une offre Standard bien configurée l’emporte à chaque fois sur une offre Pro mal configurée.
C’est pourquoi nous jugeons la réussite à l’adoption et aux résultats du pipeline, pas au nombre de tableaux construits. Lorsque 123inkt a quitté Asana, le périmètre portait sur une configuration pour trois équipes gérant une centaine de projets par an, et l’optimisation des licences faisait partie du travail, pas d’une réflexion après coup. Découvrez notre approche de monday CRM.
À l’heure où nous écrivons ces lignes : Basic 12 euros, Standard 17 euros, Pro 28 euros par utilisateur et par mois en facturation annuelle, avec un minimum de trois utilisateurs. Ultimate est sur devis.
Standard ou Pro. Pro dès que vous avez besoin de séquences, d’e-mails en masse, de plus de 250 automatisations par mois ou de plus de 10 000 enregistrements actifs.
Que Salesforce, oui : Sales Cloud démarre à 25 euros par utilisateur et par mois et sa Pro Suite coûte 100 euros. Que HubSpot, aux niveaux comparables : Sales Hub Professional démarre à 90 $ par utilisateur, même si l’offre Starter de HubSpot est moins chère que monday CRM Basic. Comparez le coût total de possession, implémentation et adoption comprises.
L’implémentation, la migration, les applications, les crédits IA supplémentaires, les intégrations et le temps de formation interne.
Choisir une offre est plus simple lorsque quelqu’un a d’abord confronté votre processus aux limites. C’est ce que nous faisons lors d’une courte session de cadrage, et nous vous disons honnêtement quand une offre inférieure suffit. Réservez un appel découverte gratuit avec Tryve.
Tryve est un partenaire platine de monday.com et aide les entreprises à mettre en place des outils de gestion de projet à la pointe de la technologie !
