{"id":21302,"date":"2026-10-28T09:00:00","date_gmt":"2026-10-28T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/?p=21302"},"modified":"2026-10-20T22:42:57","modified_gmt":"2026-10-20T20:42:57","slug":"crm-pour-le-btp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/crm-pour-le-btp\/","title":{"rendered":"CRM pour le BTP"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Points cl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un CRM pour le BTP est d&rsquo;abord un registre des offres\u00a0: chaque appel d&rsquo;offres ou demande de devis, de l&rsquo;invitation au contrat sign\u00e9, avec ses \u00e9ch\u00e9ances et son issue.<\/li>\n\n\n\n<li>Les march\u00e9s publics vivent sur TED et sur les plateformes nationales\u00a0; votre CRM porte votre c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;offre, de la d\u00e9cision d&rsquo;y aller jusqu&rsquo;au r\u00e9sultat.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites du go\/no-go une \u00e9tape explicite du pipeline et enregistrez chaque version de devis comme une fiche \u00e0 part enti\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;offre gagn\u00e9e doit cr\u00e9er le projet avec tout ce que le commercial a promis, pour que l&rsquo;\u00e9quipe travaux ne commence pas par reposer les questions au client.<\/li>\n\n\n\n<li>Optez pour un logiciel m\u00e9tier si vous avez besoin d&rsquo;un chiffrage int\u00e9gr\u00e9 ou d&rsquo;un r\u00e9seau de consultation des sous-traitants\u00a0; param\u00e9trez monday CRM si votre probl\u00e8me est la visibilit\u00e9 sur les offres et la transmission au chantier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM pour le BTP est un registre des offres avant d&rsquo;\u00eatre un carnet d&rsquo;adresses. Il suit chaque invitation \u00e0 soumissionner et chaque demande de devis depuis leur arriv\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 la signature ou la perte du contrat\u00a0: la d\u00e9cision d&rsquo;y aller ou non, la date limite de remise, qui chiffre quel lot, chaque version du devis et l&rsquo;issue. Puis il transmet l&rsquo;affaire gagn\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe projet avec tout ce que le commercial a promis. Conna\u00eetre les num\u00e9ros de vos clients, c&rsquo;est la partie facile. Si vos offres vivent dans Excel et dans la bo\u00eete mail d&rsquo;un \u00e9conomiste, c&rsquo;est le registre des offres qui vous manque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que doit g\u00e9rer un CRM pour le BTP qu&rsquo;un CRM g\u00e9n\u00e9rique ne g\u00e8re pas\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/wiki\/crm\/\">CRM<\/a> sont con\u00e7us pour un commercial qui cale des d\u00e9mos et signe dans le trimestre. Les entreprises de construction, d&rsquo;installation et d&rsquo;am\u00e9nagement int\u00e9rieur gagnent leurs affaires autrement\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1112\" src=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins.png\" alt=\"Comment les entreprises de construction, d'installation et d'am\u00e9nagement gagnent leurs affaires\u00a0: invitations \u00e0 date limite fixe, cycles longs et irr\u00e9guliers, plusieurs intervenants par affaire, devis qui \u00e9voluent, et une affaire gagn\u00e9e qui lance l'ex\u00e9cution\" class=\"wp-image-20704\" srcset=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins.png 1440w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins-300x232.png 300w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins-1024x791.png 1024w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins-768x593.png 768w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-how-construction-wins-650x502.png 650w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le travail arrive sous forme d&rsquo;invitations.<\/strong> March\u00e9s publics, consultations d&rsquo;entreprises g\u00e9n\u00e9rales, demandes de devis d&rsquo;architectes. Chacune a une date limite fixe que vous ne ma\u00eetrisez pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les cycles sont longs et irr\u00e9guliers.<\/strong> Un devis peut dormir des mois, puis devenir une commande sign\u00e9e en une semaine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plusieurs intervenants par affaire.<\/strong> Ma\u00eetre d&rsquo;ouvrage, architecte, entreprise g\u00e9n\u00e9rale, conducteur de travaux. Celui qui attribue le march\u00e9 n&rsquo;est souvent pas celui qui vous a consult\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les devis \u00e9voluent.<\/strong> Pr\u00e9cisions de p\u00e9rim\u00e8tre, optimisation technique et \u00e9conomique et demandes du client produisent plusieurs versions avant la signature.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gagner, c&rsquo;est le d\u00e9but de l&rsquo;ex\u00e9cution.<\/strong> Ce qui a \u00e9t\u00e9 chiffr\u00e9, promis et exclu doit arriver intact \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe projet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rien de tout cela n&rsquo;est exotique. Cela signifie simplement que le CRM doit \u00eatre param\u00e9tr\u00e9 autour des offres, et non autour d&rsquo;\u00e9tapes g\u00e9n\u00e9riques de SaaS. C&rsquo;est ce travail de conception qu&rsquo;une mission de <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/services\/conseil-monday-com\/\">conseil monday.com<\/a> doit trancher avant que quiconque ne construise un tableau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet article traite du volet commercial, avant le contrat. Pour la suite, consultez notre guide pour <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/monday-com-construction-btp\/\">piloter des projets de construction sur monday.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment un CRM pour le BTP doit-il suivre les appels d&rsquo;offres, les d\u00e9cisions go\/no-go et les versions de devis\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par un <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/wiki\/sales-pipeline\/\">pipeline commercial<\/a> qui refl\u00e8te la fa\u00e7on dont vous gagnez r\u00e9ellement vos affaires.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tape<\/th><th>Ce que cela signifie<\/th><th>Ce qui doit \u00eatre renseign\u00e9<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Invitation re\u00e7ue<\/td><td>Appel d&rsquo;offres ou demande de devis enregistr\u00e9<\/td><td>Source, client, date limite, lien vers le dossier<\/td><\/tr><tr><td>Go\/no-go<\/td><td>D\u00e9cision de r\u00e9pondre prise<\/td><td>D\u00e9cision, motif, d\u00e9cideur<\/td><\/tr><tr><td>Chiffrage<\/td><td>Estimation en cours<\/td><td>\u00c9conomiste, \u00e9ch\u00e9ance interne, date de visite du site<\/td><\/tr><tr><td>Questions<\/td><td>Questions \u00e0 l&rsquo;acheteur en cours<\/td><td>Questions envoy\u00e9es, r\u00e9ponses re\u00e7ues<\/td><\/tr><tr><td>Remise<\/td><td>Offre ou devis envoy\u00e9<\/td><td>Version, montant, date de remise<\/td><\/tr><tr><td>N\u00e9gociation<\/td><td>Client en cours d&rsquo;analyse, r\u00e9visions demand\u00e9es<\/td><td>Derni\u00e8re version, date de la prochaine action<\/td><\/tr><tr><td>Gagn\u00e9 \/ Perdu<\/td><td>Issue enregistr\u00e9e<\/td><td>Date d&rsquo;attribution, montant, motif de perte<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">March\u00e9s publics\u00a0: ce qui vit sur la plateforme, ce qui vit dans votre CRM<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Europe, les march\u00e9s publics au-dessus des seuils europ\u00e9ens sont publi\u00e9s au Suppl\u00e9ment au Journal officiel de l&rsquo;UE, accessible sur TED (Tenders Electronic Daily). Depuis octobre 2023, ces avis utilisent le standard eForms. Sous les seuils, les acheteurs publient sur des plateformes nationales, comme TenderNed aux Pays-Bas ou le BOAMP en France.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure suit aussi des r\u00e8gles fixes. Les candidats d\u00e9clarent leur aptitude via le document unique de march\u00e9 europ\u00e9en (DUME, ou ESPD en anglais) et, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, seul l&rsquo;attributaire doit fournir les justificatifs, m\u00eame si l&rsquo;acheteur peut les demander \u00e0 tout candidat en cours de proc\u00e9dure. Pour la proc\u00e9dure ouverte, la directive 2014\/24\/UE fixe un d\u00e9lai minimal de 35 jours entre l&rsquo;envoi de l&rsquo;avis de march\u00e9 et la r\u00e9ception des offres, r\u00e9ductible dans des cas d\u00e9finis, par exemple apr\u00e8s un avis de pr\u00e9information.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre CRM ne remplace rien de tout cela, et ne doit pas essayer. Il porte votre c\u00f4t\u00e9\u00a0: la r\u00e9f\u00e9rence de l&rsquo;avis, votre d\u00e9cision d&rsquo;y aller, l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance interne (fix\u00e9e quelques jours avant celle de la plateforme), l&rsquo;\u00e9tat du DUME et des justificatifs, et le r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faites du go\/no-go une \u00e9tape explicite<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque offre chiffr\u00e9e co\u00fbte du temps d&rsquo;\u00e9conomiste. Une \u00e9tape go\/no-go impose une d\u00e9cision avant que ce temps soit d\u00e9pens\u00e9. Enregistrez pour chaque opportunit\u00e9 un jeu de crit\u00e8res court et constant\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"752\" src=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid.png\" alt=\"Crit\u00e8res go\/no-go\u00a0: capacit\u00e9 sur la p\u00e9riode d'ex\u00e9cution, notre type de travaux et notre r\u00e9gion, connaissance du client, clauses du contrat et conditions de paiement acceptables\" class=\"wp-image-20708\" srcset=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid.png 1440w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid-300x157.png 300w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid-1024x535.png 1024w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid-768x401.png 768w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-bid-no-bid-650x339.png 650w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avons-nous la capacit\u00e9 sur la p\u00e9riode d&rsquo;ex\u00e9cution\u00a0?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce notre type de travaux et notre r\u00e9gion\u00a0?<\/li>\n\n\n\n<li>Connaissons-nous le client, ou pouvons-nous le rencontrer avant la remise\u00a0?<\/li>\n\n\n\n<li>Les clauses du contrat et les conditions de paiement sont-elles acceptables\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec le temps, les d\u00e9cisions et les r\u00e9sultats de cette \u00e9tape montrent quels types d&rsquo;offres vous gagnez r\u00e9ellement. Aucun tableur de devis pass\u00e9s ne vous donne cette information.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enregistrez les versions de devis comme des fiches, pas comme des cellules \u00e9cras\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans Excel, la version cinq \u00e9crase la version trois. Dans un CRM, donnez \u00e0 chaque version son propre \u00e9l\u00e9ment li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;opportunit\u00e9, avec montant, date, fichier et une ligne sur ce qui a chang\u00e9. L&rsquo;opportunit\u00e9 affiche toujours la derni\u00e8re version, et l&rsquo;historique reste. monday CRM propose aussi une fonction int\u00e9gr\u00e9e Quotes &amp; Invoices pour g\u00e9n\u00e9rer des devis, avec un nombre mensuel de documents qui d\u00e9pend du forfait. Consultez <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/tarifs-monday-crm\/\">ce que co\u00fbte monday CRM<\/a> avant de dimensionner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que doit-il se passer quand une offre est gagn\u00e9e\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est \u00e0 la transmission que les entreprises du BTP perdent le plus, parce que l&rsquo;\u00e9conomiste sait ce qui a \u00e9t\u00e9 exclu et que le conducteur de travaux ne le sait pas. L&rsquo;offre gagn\u00e9e doit cr\u00e9er le projet, pas un e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur monday.com, un changement de statut de l&rsquo;opportunit\u00e9 peut cr\u00e9er un tableau projet \u00e0 partir de votre mod\u00e8le pour ce type d&rsquo;affaire. Reliez ce tableau au client, au chantier et aux conditions commerciales, et assurez-vous que le p\u00e9rim\u00e8tre chiffr\u00e9, les exclusions, l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ancier de paiement et la derni\u00e8re version du devis y arrivent. Si l&rsquo;affaire comprend de la pose ou des interventions de maintenance, la m\u00eame opportunit\u00e9 gagn\u00e9e peut alimenter la planification de vos \u00e9quipes de pose et de maintenance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/cas\/standmark-gere-250-projets-monday-com\/\">Standmark<\/a>, constructeur de stands d&rsquo;exposition et d&rsquo;am\u00e9nagements int\u00e9rieurs qui livre plus de 250 stands par an, pilote ses projets sur monday.com avec une structure similaire. Chaque projet est reli\u00e9 \u00e0 ses donn\u00e9es de base (le client, le lieu et l&rsquo;organisateur de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement) et part d&rsquo;un mod\u00e8le selon son type. Acomptes, soldes et travaux suppl\u00e9mentaires sont enregistr\u00e9s par projet, si bien que rien n&rsquo;est oubli\u00e9 quand la comptabilit\u00e9 \u00e9met les factures.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faut-il choisir monday CRM ou un logiciel m\u00e9tier BTP\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soyez lucide sur vos besoins. Les plateformes m\u00e9tier du BTP sont fortes l\u00e0 o\u00f9 monday CRM ne cherche pas \u00e0 rivaliser.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Besoin<\/th><th>monday CRM param\u00e9tr\u00e9<\/th><th>Logiciel m\u00e9tier BTP<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Registre des offres avec \u00e9ch\u00e9ances et issues<\/td><td>Oui, avec des \u00e9tapes sur mesure<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>Versions et historique des devis<\/td><td>Oui, sous forme de fiches li\u00e9es<\/td><td>Oui, souvent en natif<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9tr\u00e9s et chiffrage int\u00e9gr\u00e9<\/td><td>Non, gardez votre outil de chiffrage<\/td><td>Souvent en natif<\/td><\/tr><tr><td>Consultation des sous-traitants, comparaison des offres<\/td><td>Pas con\u00e7u pour cela<\/td><td>Fonction centrale des outils de gestion des appels d&rsquo;offres<\/td><\/tr><tr><td>Transmission \u00e0 votre propre ex\u00e9cution de projet<\/td><td>M\u00eame plateforme que l&rsquo;ex\u00e9cution<\/td><td>D\u00e9pend de la suite de l&rsquo;\u00e9diteur<\/td><\/tr><tr><td>Adaptation \u00e0 votre processus<\/td><td>Tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e<\/td><td>Plus faible, plus norm\u00e9e<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Choisissez un outil m\u00e9tier BTP<\/strong> si vous consultez de nombreux sous-traitants par lots et voulez un r\u00e9seau de consultation avec comparaison des offres (ce pour quoi sont con\u00e7us des outils comme le module de gestion des appels d&rsquo;offres de Procore ou Autodesk BuildingConnected), si vous avez besoin de m\u00e9tr\u00e9s int\u00e9gr\u00e9s au chiffrage, ou si vos clients imposent une plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Choisissez un monday CRM param\u00e9tr\u00e9<\/strong> si votre probl\u00e8me est le manque de visibilit\u00e9 sur les offres, les \u00e9ch\u00e9ances manqu\u00e9es, les versions de devis perdues et une transmission d\u00e9faillante, et si votre \u00e9quipe travaux tourne d\u00e9j\u00e0, ou pourrait tourner, sur monday.com. Une seule plateforme de l&rsquo;invitation \u00e0 la r\u00e9ception vaut mieux que deux outils et un tableur entre les deux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment sortir le suivi des appels d&rsquo;offres d&rsquo;Excel\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne migrez pas tout. Migrez ce qui sert \u00e0 d\u00e9cider.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1046\" src=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration.png\" alt=\"Sortir le suivi des appels d'offres d'Excel\u00a0: les offres en cours d'abord, douze \u00e0 vingt-quatre mois de r\u00e9sultats, nettoyer la liste clients une bonne fois, laisser les chiffrages o\u00f9 ils sont\" class=\"wp-image-20712\" srcset=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration.png 1440w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration-300x218.png 300w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration-1024x744.png 1024w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration-768x558.png 768w, https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/crm-for-construction-excel-migration-650x472.png 650w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les offres en cours d&rsquo;abord.<\/strong> Chaque appel d&rsquo;offres et devis actif, avec son \u00e9ch\u00e9ance, son responsable et sa derni\u00e8re version.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Douze \u00e0 vingt-quatre mois de r\u00e9sultats.<\/strong> Assez pour voir ensuite les taux de r\u00e9ussite par client et par type d&rsquo;affaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nettoyez la liste clients une bonne fois.<\/strong> Une fiche par entreprise, les contacts rattach\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laissez les chiffrages o\u00f9 ils sont.<\/strong> Joignez ou liez le fichier de chiffrage \u00e0 la fiche de l&rsquo;offre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre guide pour <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/migrer-excel-vers-monday-com\/\">migrer depuis des tableurs<\/a> d\u00e9taille la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un CRM pour le BTP\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM param\u00e9tr\u00e9 pour la fa\u00e7on dont les entreprises de construction, d&rsquo;installation et d&rsquo;am\u00e9nagement gagnent leurs affaires\u00a0: invitations \u00e0 soumissionner et demandes de devis, d\u00e9cisions go\/no-go, dates limites de remise, versions de devis, longs cycles de relance et transmission de l&rsquo;offre gagn\u00e9e au projet. La gestion des contacts en est la plus petite partie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un CRM peut-il suivre les march\u00e9s publics\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut suivre votre c\u00f4t\u00e9. Les avis et les remises restent sur TED et sur les plateformes nationales de march\u00e9s publics. Le CRM enregistre l&rsquo;opportunit\u00e9, votre d\u00e9cision d&rsquo;y aller, les \u00e9ch\u00e9ances internes, qui chiffre quel lot, la version remise et le r\u00e9sultat de l&rsquo;attribution.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">monday CRM convient-il aux entreprises du BTP\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, pour le volet commercial, s&rsquo;il est param\u00e9tr\u00e9 avec des \u00e9tapes propres au BTP et reli\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des projets. Ce n&rsquo;est pas un outil de chiffrage ni de m\u00e9tr\u00e9s\u00a0: les chiffrages restent dans votre logiciel d\u00e9di\u00e9 et sont joints \u00e0 la fiche de l&rsquo;offre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand un logiciel m\u00e9tier BTP est-il le meilleur choix\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand vous avez besoin de m\u00e9tr\u00e9s et de chiffrage int\u00e9gr\u00e9s, quand vous consultez de nombreux sous-traitants par lots et voulez un r\u00e9seau de consultation avec comparaison des offres, ou quand vos clients imposent une plateforme pr\u00e9cise. Dans ces cas, un outil sp\u00e9cialis\u00e9 convient mieux qu&rsquo;un CRM g\u00e9n\u00e9raliste param\u00e9tr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment un CRM pour le BTP se connecte-t-il \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des projets\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;offre gagn\u00e9e doit d\u00e9clencher le projet. Sur monday.com, un changement de statut de l&rsquo;opportunit\u00e9 peut cr\u00e9er un tableau projet \u00e0 partir d&rsquo;un mod\u00e8le, que vous reliez ensuite au client, au chantier et aux conditions commerciales\u00a0: l&rsquo;\u00e9quipe projet part ainsi de ce qui a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 vendu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous h\u00e9sitez encore\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vos appels d&rsquo;offres et devis vivent dans Excel, la premi\u00e8re d\u00e9cision n&rsquo;est pas l&rsquo;outil. Ce sont vos \u00e9tapes, vos crit\u00e8res de go et ce que la transmission doit contenir. Nous pouvons le cartographier avec vous et vous dire honn\u00eatement si monday CRM ou un outil m\u00e9tier BTP convient le mieux \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/contact\/\">R\u00e9servez un appel d\u00e9couverte gratuit avec Tryve<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Parlez-en \u00e0 Tryve<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tryve est monday.com Platinum Partner. Chaque mission commence par une phase de cadrage structur\u00e9e, construite autour de vos processus r\u00e9els, pas d&rsquo;un mod\u00e8le g\u00e9n\u00e9rique. Nos consultants seniors restent impliqu\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;adoption, pas seulement jusqu&rsquo;au d\u00e9marrage. <a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/contact\/\">R\u00e9servez un appel d\u00e9couverte gratuit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sources<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX:32014L0024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUR-Lex\u00a0: directive 2014\/24\/UE sur la passation des march\u00e9s publics<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/business\/selling-in-eu\/public-contracts\/public-tendering-rules\/index_en.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&rsquo;Europe est \u00e0 vous\u00a0: r\u00e8gles de passation des march\u00e9s publics<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ted.europa.eu\/en\/simap\/eforms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TED\u00a0: eForms<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tenderned.nl\/over-tenderned\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TenderNed\u00a0: \u00e0 propos de TenderNed<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/en-us\/articles\/25760992782226-Available-plan-types-on-monday-CRM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Support monday.com\u00a0: les forfaits monday CRM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/en-us\/articles\/360001362625-monday-com-templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Support monday.com\u00a0: les mod\u00e8les<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/tryve-wp.kneet.be\/fr\/cas\/standmark-gere-250-projets-monday-com\/\">\u00c9tude de cas Tryve\u00a0: Standmark<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.procore.com\/bid-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Procore\u00a0: Bid Management<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce qu&rsquo;un CRM pour le BTP doit g\u00e9rer avant le contrat\u00a0: appels d&rsquo;offres, go\/no-go, versions de devis, passage au chantier. 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